Politique de confidentialité

Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), cette politique décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement des données

Jérôme WERLEN Rue de Surfrête 26c 1920 Martigny Suisse Email : voir mentions légales

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes :

2.1 Données d’identification

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone (facultatif)

2.2 Données de rendez-vous

Date et heure des séances réservées
Historique des rendez-vous

2.3 Données de paiement

Informations de paiement (traitées par Stripe)
Historique des transactions

Note importante : Les données de carte bancaire sont traitées directement et exclusivement par Stripe (notre prestataire de paiement certifié PCI-DSS). Nous ne stockons jamais vos informations bancaires complètes.

2.4 Données relatives au coaching (données sensibles)

Lors des séances de coaching, nous collectons également :

Mensurations corporelles (poids, tour de taille, etc.)
Charges utilisées pour les exercices
Informations sur votre condition physique (blessures, douleurs, limitations)
Problèmes de santé pertinents pour l’adaptation des exercices

Ces données sont considérées comme des données sensibles au sens de l’art. 5 al. 1 lit. c LPD (données concernant la santé). Leur collecte nécessite votre consentement explicite et n’est effectuée que dans votre intérêt (sécurité et adaptation des exercices).

3. Finalité du traitement

Vos données sont collectées et utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

Gestion des rendez-vous : Planification et confirmation des séances
Gestion des paiements : Facturation des séances
Suivi de progression : Adaptation personnalisée des exercices selon votre évolution
Sécurité : Adapter les exercices à votre condition physique pour éviter les blessures
Communication : Envoi de rappels de rendez-vous et informations relatives aux séances

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de marketing, publicité ou communication commerciale non sollicitée.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat (art. 6 al. 2 lit. a LPD) : Données nécessaires à la fourniture du service de coaching
Consentement explicite (art. 6 al. 6 LPD) : Données sensibles relatives à la santé
Intérêt vital : Sécurité du client lors des séances

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant :

Données d’identification et de rendez-vous : Durée de notre relation commerciale + 1 an
Données de paiement : 10 ans (obligation légale comptable suisse)
Données de santé : Durée de notre relation commerciale + 1 an

À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

Stockage sécurisé : Vos données sont stockées sur Microsoft Office 365 avec chiffrement
Authentification à deux facteurs (2FA) : Protection de l’accès à vos données
Accès limité : Seul Jérôme WERLEN a accès à vos données personnelles
Sauvegarde automatique : Protection contre la perte de données
Connexion sécurisée : Le site utilise un certificat SSL (HTTPS)

7. Partage des données avec des tiers

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Nous partageons certaines données uniquement avec les prestataires techniques suivants, dans le cadre strict de la fourniture du service :

Stripe (États-Unis) : Traitement sécurisé des paiements – Politique de confidentialité Stripe
Microsoft Office 365 (Union européenne/Suisse) : Stockage sécurisé des données de coaching
OVH (France) : Hébergement du site web

Ces prestataires sont tenus par contrat de respecter la confidentialité de vos données et de les utiliser uniquement pour les services qu’ils fournissent.

8. Vos droits

Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données (sauf obligation légale de conservation)
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données
Droit de retirer votre consentement : Pour les données sensibles

Pour exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées indiquées dans les mentions légales. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement technique du site (session utilisateur, panier de réservation). Aucun cookie publicitaire ou de tracking n’est utilisé.

10. Droit de recours

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : PFPDT Feldeggweg 1 3003 Berne Suisse www.edoeb.admin.ch

11. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement pour refléter les évolutions légales ou de nos pratiques. Toute modification importante vous sera communiquée par email.

Dernière mise à jour : 10 janvier 2026