Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’accès au service ERN, proposé par Jérôme WERLEN.
1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de l’accès au service ERN, un outil numérique d’accompagnement sportif par abonnement, distinct des séances de coaching sportif en présentiel (régies par leurs propres CGV).
Toute inscription à ERN implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Description du service
ERN est un outil accessible en ligne, sans supervision en direct, qui propose :
- Des suggestions d’entraînement quotidiennes, adaptées à l’historique et au profil de l’utilisateur
- Un suivi de mensurations et de composition corporelle
- Des cibles nutritionnelles personnalisées
ERN ne remplace pas un suivi médical ni un coaching en présentiel, et ne comprend aucune supervision physique des exercices.
3. Tarif et durée
L’accès à ERN est proposé au tarif indiqué sur la page d’inscription, exprimé en francs suisses (CHF), TVA non applicable (activité non assujettie), pour une durée de 365 jours à compter du paiement.
Un tarif réduit peut s’appliquer aux clients ayant une relation de coaching en présentiel active ou passée avec Jérôme WERLEN.
4. Paiement et activation
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe, en une fois, sans reconduction automatique. Aucune information bancaire n’est conservée par Jérôme WERLEN.
L’accès à ERN est activé automatiquement dès validation du paiement.
5. Renouvellement
ERN ne reconduit jamais automatiquement l’accès. À l’approche de l’échéance, un rappel est envoyé par email au moins 15 jours avant.
Un renouvellement effectué avant l’échéance prolonge l’accès de 365 jours à compter de la date d’échéance en cours (aucun jour restant n’est perdu). Un renouvellement effectué après l’échéance prolonge l’accès de 365 jours à compter de la date du paiement.
6. Fin d’accès et conservation des données
À défaut de renouvellement, l’accès à ERN cesse à l’échéance. Les données saisies dans ERN restent conservées pendant une période de grâce, au-delà de laquelle elles sont supprimées, sauf pour les clients ayant une relation de coaching en présentiel active avec Jérôme WERLEN. Voir la Politique de confidentialité pour le détail des délais applicables.
7. Absence de droit de rétractation
Le paiement de l’accès à ERN est ferme et définitif dès son activation. Aucun remboursement, total ou partiel, n’est accordé après activation de l’accès, y compris en cas de non-utilisation du service.
8. Responsabilité
ERN fournit des suggestions d’entraînement générées automatiquement à partir des informations déclarées par l’utilisateur. Jérôme WERLEN ne saurait être tenu responsable des blessures, dommages ou problèmes de santé résultant de l’utilisation de ces suggestions sans supervision, ni des conséquences d’informations erronées ou incomplètes fournies par l’utilisateur.
L’utilisateur doit être en bonne santé et consulter un médecin en cas de doute sur son aptitude à suivre les recommandations d’ERN.
9. Propriété intellectuelle
L’algorithme, les méthodes de calcul et les contenus d’ERN restent la propriété intellectuelle exclusive de Jérôme WERLEN. L’utilisateur s’engage à ne pas reproduire, diffuser ou commercialiser ces éléments sans autorisation écrite préalable.
10. Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées font l’objet d’un traitement conforme à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD). Pour plus d’informations, consultez la Politique de confidentialité.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit suisse. En cas de litige, le for juridique est Martigny (Valais), sous réserve de recours au Tribunal fédéral suisse.
12. Acceptation
L’inscription à ERN et le paiement associé valent acceptation expresse et sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.
Dernière mise à jour : 23 août 2026